Il Black Friday è ormai un’istituzione. Ma com’è nato davvero? Una delle teorie più diffuse risale al 1869, quando due speculatori, Jay Gould e James Fisk, tentarono di manipolare il mercato dell’oro provocando un crollo finanziario; quell’episodio venne chiamato Black Friday. Tuttavia, non è da lì che deriva il Black Friday inteso come evento commerciale moderno. Il termine venne ripreso negli anni ’50 a Filadelfia per descrivere il caos provocato dal traffico e dall’afflusso massiccio di acquirenti durante i saldi.
Dalle origini caotiche ai record dello shopping online
Le cifre più recenti mostrano quanto il Black Friday sia diventato enorme anche on line. Nel 2024, secondo Adobe Analytics, gli acquisti digitali negli Stati Uniti hanno raggiunto 10,8 miliardi di dollari, con un aumento del 10,2% rispetto all’anno precedente. Durante le ore di punta, tra le 10 e le 14 (orario USA), gli utenti avrebbero speso fino a 11,3 milioni di dollari al minuto.
Globalmente, secondo Salesforce le vendite on line nel corso delle 24 ore del Black Friday 2024 hanno raggiunto 74,4 miliardi di dollari, con un + 5% rispetto all’anno precedente. Per gli Stati Uniti, Salesforce stima una cifra più alta, circa 17,5 miliardi di dollari.
Le nuove tendenze del Black Friday: mobile, BNPL e intelligenza artificiale
Una quota crescente degli acquisti viene fatta da smartphone: nel 2024 i dispositivi mobili hanno rappresentato una parte importante dello shopping online durante il Black Friday.
Un altro trend importante è il ricorso al Buy Now, Pay Later (BNPL), ovvero la possibilità di acquistare subito e pagare dopo: quest’opzione sta diventando sempre più praticata. Inoltre, l’uso dell’intelligenza artificiale (chatbot, agenti automatizzati, raccomandazioni) sta crescendo: molti retailer la usano per aiutare i clienti a trovare offerte e completare l’acquisto più rapidamente, una dinamica che contribuisce all’aumento del traffico e della conversione.
Sebbene il Black Friday fosse pensato come un solo giorno, ormai molti negozi estendono le promozioni per più giorni o addirittura settimane, trasformando l’evento in un periodo di sconti continuo.
Il Black Friday ha una storia sorprendente che parte da crisi finanziarie fino a diventare un fenomeno globale di consumo digitale. Con cifre da record ed innovazioni tecnologiche sempre più incisive, ormai non è più solo una giornata: è una stagione di shopping che riflette le mutazioni del commercio nell’era moderna.